Leider ist es nicht möglich, den Namen oder das Geburtsdatum auf bereits ausgestellten Tickets nachträglich zu ändern.
Wenn du deine persönlichen Daten unter „Mein Konto“/“Mein Deutschlandticket“ änderst, werden die neuen Daten nicht bei der nächsten Ticketauslieferung übernommen. Außerdem wird das aktuelle bereits ausgelieferte Handyticket nicht aktualisiert.
Um die Daten auf dem Ticket für dich selbst oder einen anderen Ticketinhaber zu ändern, aktualisiere bitte zunächst die persönlichen Daten, kündige anschließend den aktuellen Vertrag und schließe dann einen neuen ab.
Achtung: Beachte dabei die Kündigungsfrist 10. Kalendertag bis zum Monatsende des laufenden Monats.