Solltet ihr euer Ticket verloren haben, ist das kein Beinbruch. Wendet euch in diesem Fall bitte an unser Kundencenter im Rathauscenter (Ingeborg-Friebe-Platz 21). Dort erhaltet ihr gegen einen Unkostenbeitrag von 10 Euro ein neues Ticket.
Solltet ihr nicht die Möglichkeit haben, zeitnah persönlich ins Kundencenter zu kommen, könnt ihr eure Anfrage auch gerne mit Angabe eurer Kundennummer, eures Namens und eures Geburtsdatums per E-Mail an kundenservice@bahnen-monheim.de richten.
Wendet euch alternativ postalisch an folgende Adresse:
Bahnen der Stadt Monheim GmbH
Daimlerstraße 10a
40789 Monheim am Rhein